VANTARIEL Recuperar contraseña

He olvidado mi contraseña

Si has olvidado la contraseña de tu cuenta de VANTARIEL y no puedes acceder a tu panel de administración, sigue esta guía para recuperar el acceso. Existen dos casos: cuando todavía conoces la contraseña de la base de datos, y cuando tampoco la conoces.

Antes de empezar: el formulario de «Cambio de contraseña» que aparece en la pantalla de acceso de VANTARIEL te pide tres datos: el usuario, la nueva contraseña y la contraseña de la base de datos. Esa última es la clave del usuario MySQL/MariaDB con el que VANTARIEL se conecta a la base de datos, NO la contraseña de tu cuenta de usuario administrador.

1. Recuperación con la contraseña de la base de datos

Es la forma más sencilla y la recomendada:

  1. Abre la pantalla de acceso de VANTARIEL.
  2. Pulsa el enlace «¿Has olvidado la contraseña?».
  3. En el modal que aparece introduce tu usuario, la nueva contraseña que quieras usar y la contraseña de la base de datos.
  4. Pulsa Guardar. Si la clave de base de datos es correcta, el sistema actualizará tu usuario al instante y podrás iniciar sesión con la nueva contraseña.